마트 시식 코너에서 건네는 작은 고기 한 조각을 받아먹고 나면, 왠지 모르게 그 제품을 사야 할 것 같은 의무감이 든 적이 있으신가요? 혹은 별로 친하지 않은 동료가 가벼운 커피 한 잔을 샀을 때, 다음번엔 내가 반드시 사야겠다고 다짐하게 되는 경험은요? 심리학은 인간에게 타인에게 무언가를 받으면 그것을 어떤 방식으로든 다시 갚아야 한다는 강렬한 무의식적 부채감이 존재한다고 말합니다. 오늘은 이 심리를 활용해 적을 내 편으로 만들고 신뢰의 자산을 쌓는 법을 알아봅니다.[오늘의 심리 실험] 데니스 리건의 콜라 실험 (Reciprocity Norm)코넬 대학교의 사회심리학자 데니스 리건 교수는 참가자들을 대상으로 흥미로운 실험을 진행했습니다.연구원으로 위장한 조교 '조(Joe)'는 참가자들과 함께 미술 작품..
